לקוחות יקרים,
סניף חיפה יהיה סגור לקבלת קהל עד לתאריך 19/1/22 (כולל).
אנו עומדים לרשותכם בהתכתבות עם בנקאי באתר ובאפליקציה.
ניתן לקבל את מגוון שירותי הבנק דרך האתר, האפליקציה והמוקד הטלפוני ב- 2448*.
ובכל סניפי קבוצת הבינלאומי הפתוחים לקהל.
נשמח לסייע בכל הכלים הבנקאיים העומדים לרשותנו.
בריאות איתנה.
לקוחות יקרים,
שלוחת עכו תהיה סגורה לקבלת קהל עד יום חמישי 20/01/22 ( כולל) .
אנו עומדים לרשותכם בהתכתבות עם בנקאי באתר ובאפליקציה.
ניתן לקבל את מגוון שירותי הבנק דרך האתר, האפליקציה והמוקד הטלפוני ב- 2448*.
ובכל סניפי קבוצת הבינלאומי הפתוחים לקהל.
נשמח לסייע בכל הכלים הבנקאיים העומדים לרשותנו.
בריאות איתנה.
לקוחות יקרים,
הבנק כפוף להנחיות התו הסגול אשר בין היתר מגביל את מכסת הלקוחות השוהים בסניף בו-זמנית ועל כן תתכן המתנה בכניסה לסניף.
ניתן לקבוע פגישה מראש באפליקציה/באתר על מנת לקצר את זמן ההמתנה.
עדכוני סניפים, בעקבות חשיפות לחולים מאומתים:
סניף חולון יהיה סגור לקבלת קהל עד יום חמישי 20/01/22 (כולל).
שלוחת עכו תהיה סגורה לקבלת קהל עד יום חמישי 20/01/22 ( כולל) .
ניתן לקבל את מגוון שירותי הבנק דרך האתר, האפליקציה והמוקד הטלפוני ב- 2448*.
ובכל סניפי קבוצת הבינלאומי הפתוחים לקהל.
נשמח לסייע בכל הכלים הבנקאיים העומדים לרשותנו.
בריאות איתנה
לקוחות יקרים,
הננו להודיעכם כי לרגל MARTIN LUTHER KING DAY, הבורסות בארה"ב תהיינה סגורות ביום ב' ה - 17.1.22 ולא יתקיים מסחר.
המסחר בבורסות אסיה, אירופה וקנדה יתקיים כרגיל.
לתשומת לבכם- לאור עומס הפניות במוקד, לא יתאפשר לבצע העברות בסכום הנמוך מ- 200 ש"ח.
באפשרותכם לבצע העברות ישירות באתר או באפליקציה, ללא צורך בהמתנה.
לביצוע העברות - לחץ כאן
לקוחות יקרים,
חשוב לנו ליידע את לקוחותינו בעלי המשכנתאות בבנק כי בנק ישראל פרסם טיוטת הוראה גבי חלק ריבית הפריים מסך הלוואת המשכנתא.
נדגיש שבשלב זה מדובר בטיוטה שטרם נכנסה לתוקף.
נשמח לעמוד לשירותך בכל עת
*אי עמידה בפרעון ההלוואה עלולה לגרור חיוב בריבית פיגורים והליכי הוצאה לפועל.
לקוחות יקרים,
עקב עבודות תשתית, אתר הבנק והאפליקציה הסלולרית לא יהיו זמינים ביום ראשון (בלילה שבין שבת לראשון) ה- 23.01.2022 בין השעות 00:00-03:00 לפי שעון ישראל.
אנו מתנצלים על חוסר הנוחות.
הרינו להודיעכם כי החל מה-22.3.20 ניתן יהיה להפיק מאתר הבנק המזוהה אישורים על מס שנוכה במקור בשנת 2019 (טופס מס' 867 של רשויות המס).
פירוט הנתונים ואופן הצגתם באישור בוצע על פי הנחיות מפורשות ובמתכונת שנקבעה ע"י רשות המיסים.
למעבר להפקת הטופס לחץ כאן
• ללקוחות שאינם מנויים לאון ליין- ניתן לפנות לסניף לבקשת הנפקת האישור.
בתחילת שנת 2022 צפויה המערכת הפיננסית העולמית להפסיק את פרסום ריביות הליבור ולחדול מהשימוש בהן (למעט ריבית הליבור לדולר, אשר צפויה להמשיך להתפרסם, ביחס לתקופות מסוימות, עד ליוני 2023).
הפסקת פרסום ריביות הליבור מחייבת את התאגידים הבנקאיים בארץ ובעולם לעבור לשימוש בריביות בסיס אלטרנטיביות לליבור, במוצרים פיננסיים המבוססים על ריבית זו.
על רקע זה, ביום 1.1.2022 יחדל הבנק לעשות שימוש בריביות הליבור, בכלל המטבעות, ובמקומן יחל לעשות שימוש בריביות בסיס חדשות במט"ח, תוך ביצוע ההתאמות הנדרשות. הריביות החדשות נבחרו בהתאם להמלצותיהם של גופים בינלאומיים, ובהתאם להנחיות בנק ישראל בנושא.
לאור זאת, תתוקן חוברת פתיחת חשבון כך שהחל מיום 1.1.22 ההגדרה "ריבית הליבור המעוגל" שבסעיף 2 לחוברת, תוחלף בהגדרה "ריבית הבסיס במט"ח", המפרטת את הריביות החדשות שנבחרו במטבעות השונים, את אופן חישובן, ואת המנגנונים לקביעתן. הגדרה זו תחול בהתאמה בכלל מסמכי הבנק הרלוונטיים.
במסגרת מיזם חדש בהובלת בנק ישראל הופעל ע"י משרד האוצר אתר ייעודי אשר יאפשר לציבור הרחב לבדוק האם קיימים פקדונות ללא תנועה על שמם או חשבונות על שם לקוחות שנפטרו ולקבל רשימה ופרטי התקשרות של הבנקים בהם אותרו פקדונות/חשבונות כאמור.
מהם "פקדונות ללא תנועה" על פי הגדרות המיזם?
"פיקדון שהתאגיד הבנקאי לא הצליח ליצור קשר עם בעליו סמוך למועד פירעונו במשך חודשיים; לעניין חשבון עובר ושב יראו כמועד הפירעון את היום בו הפך הפיקדון לפיקדון ללא תנועה כהגדרתו בסעיף 2 לפקודת הבנקאות, 1941 דהיינו, מתום עשרה חודשים מהיום שנתקבלה ההוראה האחרונה מבעליו; לעניין פיקדון מתחדש, מועד הפירעון יחשב כמועד החידוש, ובלבד שחלפו עשרה חודשים ממועד הפקדת הפיקדון".
לתשומת לב- מאחר וההגדרה הנ"ל מתייחסת לפקדונות ללא תנועה גם בחשבונות פעילים, ייתכן ובתוצאות החיפוש באתר יתקבל מידע בגין פקדונות שהלקוח מודע לקיומם.
מהם "חשבונות של נפטרים"?
כלל החשבונות על שם הנפטר, הן חשבונות פעילים והן חשבונות שאינם פעילים.
אלו לקוחות מטופלים במיזם?
המיזם מכיל מידע אך ורק על פקדונות/ חשבונות של לקוחות יחידים תושבי ישראל המתנהלים כיום בבנק (לא כולל חשבונות שנסגרו).
איתור פקדונות ללא תנועה באתר מבוצע על סמך מספר תעודת זהות + תאריך הנפקה ושאלות נוספות ולגבי חשבונות נפטרים – מספר תעודת זהות הפונה ותאריך הנפקתה וכן מספר תעודת זהות הנפטר ותאריך פטירה ושאלות נוספות.
למי לפנות בבנק לצורך קבלת מידע ראשוני?
מידע ראשוני על פקדונות ללא תנועה בבנק והנחיות לגבי משיכת הכספים יינתנו ע"י המוקד הטלפוני שמספרו 03-5130617.
מידע ראשוני על חשבונות נפטרים יינתן בכל אחד מסניפי הבנק.
אופן זיהוי הפונה לקבלת מידע ו/או למשיכת כספים מפקדונות ללא תנועה
קבלת מידע ומתן הוראות למשיכת הכספים מפקדונות ללא תנועה יהיו כפופים לנהלי הבנק בנושא הזדהות לקוחות וביצוע פעולות בהוראות טלפוניות.
התנאים לקבלת מידע וביצוע הוראות בחשבונות נפטרים
קבלת מידע על חשבון עיזבון תתאפשר אך ורק בסניפי הבנק לאחר זיהוי היורש על פי תעודת זהות/דרכון ובכפוף לקבלת תעודת פטירה וצו קיום צוואה או צו ירושה של בית משפט מוסמך בארץ.
תשלומים ליורשי המנוח או למי מהם ייעשו, רק לאחר שהוצגו בפני הסניף בו התנהל חשבון המנוח, תעודת פטירה וכן צו ירושה או צו קיום צוואה ובהתאם להוראות משותפות בכתב שניתנו מטעם כל היורשים המופיעים בצו לאחר שזוהו בהתאם לתהליכי הזיהוי של הבנק.
במקרים בהם התמנה מנהל עיזבון, משיכת כספים תיעשה רק בהתאם להוראות מנהל העיזבון ובהתאם לתנאי צו המינוי.
האם ניתן להסיר את המידע על הלקוח מהאתר הייעודי לאיתור הכספים?
לקוח יוכל לפנות למוקד הטלפוני/לסניף ולבקש להפסיק להעביר את המידע עליו לאתר זה. ההסרה מהאתר תבוצע לכל היותר תוך חודש וחצי מקבלת הבקשה.
לשאלות ופרטים נוספים על המיזם ניתן לפנות למוקד הטלפוני במס' 03-5130617.
או במייל palat-Yorshim@fibi.co.il
הנחיות בנק ישראל בדבר השהיית הגבלת חשבונות בנק בשל שיקים ללא כיסוי פקעו ביום 22 ביוני 2020.
כפועל יוצא, שיקים שחזרו מסיבת אין כיסוי מספיק החל מיום א', 23 ביוני 2020 ואילך, ייספרו לצורך הטלת הגבלות, בהתאם להוראות חוק שיקים ללא כיסוי.
שיקים שחזרו בין התאריכים: 4 במרס 2020 ל- 22 ביוני 2020, ייגרעו ממניין השיקים לעניין הטלת הגבלות.
שיקים מבוטלים שמועד פירעונם הינו 23 ביוני 2020 או מאוחר יותר, חשופים להגבלת חשבונות ולדיווחים למאגר נתוני האשראי, כנדרש עפ"י דין, על כל המשתמע מכך.
בדיקת מצב היתרה בחשבון וקיומו של כיסוי לשיק, מתקיימת גם במקרים של שיק מבוטל.
שלום רב,
לידיעתכם החל מ 11/01/2021 ייכנסו לתוקפן מגבלות מסחר בנוגע לניירות ערך של חברות סיניות. בהתאם להנחיות החדשות ייחסמו כל המניות המופיעות ברשימה המצ"ב.
הוראות קנייה ייחסמו החל מיום שישי ה 08/01/2021 עם סגירת המסחר בארה"ב. הוראות קניה בתוקף הקיימות במערכת שעדיין לא בוצעו ו/או הוראות שבוצעו באופן חלקי
ועדיין בתוקף יבוטלו באופן אוטומטי.
מכירת המניות תתאפשר עד 10/2021.
ככל שיהיו עדכונים נוספים נביאם לידיעתכם.
