חדשות ועדכונים

שעות פעילות סניפים בחגי תשרי

להלן השינויים בשעות הפעילות בחגי תשרי:

• ערב ראש השנה, יום שישי, 11.09.2026  יפעלו לקבלת קהל עד לשעה 12:00. *

• ראש השנה - יום שבת - ראשון  12/09/2026 - 13/09/2026  - סגור.

• ערב יום כיפור, יום ראשון,20/09/2026- יפעלו לקבלת קהל עד לשעה 11:00.**

• יום כיפור - יום שני, 21/09/2026 - סגור.

• ערב חג סוכות - יום שישי, 25/09/2026 - יפעלו לקבלת קהל עד לשעה 12:00.*

• חג סוכות -יום שבת- 26/09/2026 - סגור.

• חול המועד סוכות, יום ראשון - חמישי 27/09/2026 -01/10/2026  - יפעלו לקבלת קהל עד לשעה 12:00.**

• ערב חג שמחת תורה - יום שישי, 02/10/2026 - יפעלו לקבלת קהל עד לשעה 12:00.*

• שמחת תורה - יום שבת,03/10/2026 - סגור

• בחוה"מ - היחידה לפניות הציבור תהיה סגורה בחג הסוכות בתאריכים 27/09/2026 - 01/10/2026.

אנו עומדים לרשותכם בהתכתבות עם בנקאי באתר ובאפליקציה. 

ניתן לקבל מענה במוקד טלפוני 2448*

,שנה טובה ושקטה

(*) רלוונטי לסניפים הפתוחים בימי שישי.

(**) רלוונטי לסניפים הפתוחים בימי ראשון.

שירות חדש - הפקדת שיק דחוי בסלולר

חשוב לדעת,
לצורך מניעת הפקדות כפולות והונאות, במקרה שבו שיק לפירעון עתידי שנמשך מחשבונך יופקד בבנק או בבנק אחר באמצעות שירות הפקדת שיקים דחויים בסלולר, יועברו לכלל הבנקים בישראל פרטי: חשבון הבנק, מספר השיק, תאריך ההפקדה ותאריך הפירעון, ותישלח אליך הודעה לנייד, ככל שמעודכן בחשבון. בחירתך למסור שיק דחוי כאמור, מהווה הסכמה להעברת מידע זה למטרות המפורטות לעיל.

מענה טלפוני לטיפול בהונאות 24/7

לקוחות יקרים,

לדיווח על הונאה, חשד להונאה או חשד לשימוש לרעה באמצעי תשלום יש ליצור קשר בטלפון: 03-5130016

 המענה ניתן 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

שינוי בשעות סיום יום העסקים הבנקאי להפקדת שיקים

לתשומת לבכם, החל מתאריך 05.05.24, יחול שינוי בשעות סיום יום העסקים הבנקאי לעניין הפקדות שיקים בעמדות הבנק בשירות עצמי:

• ראשון, שלישי וחמישי: 14:30
• שני ורביעי: 17:30
• שישי, ערבי חג וחוה"מ: 11:30

הפקדות שתבוצענה מאוחר יותר, תקבלנה ערך של יום העסקים הבנקאי הבא.

הודעה על ביצוע שינויים בכתב התנאים הכלליים לניהול חשבון