רשימת סניפי גרעין

בהמשך להנחיות משרד הבריאות, החל מיום ג', ה- 17.3.2020, יעבור הבנק לעבוד במתכונת מצומצמת של קבלת קהל.

במתכונת זו ייפתחו לקהל סניפים יעודיים ברחבי הארץ. אנו ממליצים להגיע לסניפים אלה בנושאים דחופים וחיוניים בלבד.

יתר הסניפים יהיו זמינים טלפונית לשרותכם.

כמו-כן תוכלו ליצור עמנו קשר באמצעות  "התכתבות עם בנקאי" ובאמצעות מוקד טלפוני 2448*.

אנו ממליצים להגיע לסניפים בנושאים דחופים ו/או חיוניים בלבד.

לקוחות מעל גיל 70 ואוכלוסייה עם מוגבלות אינם נדרשים לתאם פגישה מראש על מנת לקבל שירות בנקאי,

אך על מנת לשמור על בריאותם, אנו ממליצים גם להם להגיע לסניף לאחר תאום פגישה.

חשוב לנו שתדעו שתמיד תוכלו לקבל מאתנו שירות גם מבלי לצאת מהבית באמצעות התקשרות ל-03-5641350.

להלן רשימת סניפי הגרעין:

אזור	בנק	שם סניף	כתובת	טלפון	מס סניף
דרום	31	אילת	שדרות התמרים 11, אילת	08-6365200	3
דרום	31	באר שבע	התקווה 4 - קרית הממשלה, באר שבע	08-6204200	17
דרום	31	רחובות	הרצל 182, רחובות	08-9360500	29
דרום	31	אשדוד סיטי	שדרות מנחם בגין 1 - קניון סיטי, אשדוד	08-8687200	33
דרום	31	קרית גת	הזית 54- השוק החדש, קרית גת	08-6670200	62
דרום	31	אשקלון	רמז 5 -מרכז מסחרי חדש, אשקלון	08-6776200	109
דרום	46	באר שבע	הרצל 91, באר שבע	08-6203333	539
דרום	14	באר שבע	יצחק בן צבי 9, באר שבע	08-6299444	363
ירושלים	31	ירושלים ראשי	הלל 10, ירושלים	02-6756888	12
ירושלים	31	פאגי-בית שמש	נחל קישון 48/12, מרכז מסחרי רמת בית שמש א'	02-9906400	179
ירושלים	31	פאגי-ירושלים	עמוס 12 - שכונת גאולה, ירושלים	02-5011200	185
ירושלים	31	אוצה"ח-רעות	מרכז מסחרי, רעות	08-9269666	345
מרכז	31	הבינלאומי-בורסת היהלומים * ללקוחות הסניף בלבד!	תובל 23- בית נועם, רמת גן	03-5762200	26
מרכז	31	ראשון לציון	רוטשילד 14, ראשון לציון	03-9484200	32
מרכז	31	פתח תקוה	פינסקר 3, פתח תקוה	03-9395777	34
מרכז	31	סביון	הנוף 33, סביון	03-5308200	38
מרכז	31	בת ים	שדרות יוספטל גיורא 92, קניון בת ים	03-5003200	39
מרכז	31	ראשי ת"א	שדרות רוטשילד 42, תל אביב	03-5196111	46
מרכז	31	יצחק שדה	יצחק שדה 7, תל אביב	03-5680200	48
מרכז	31	פאגי-בני ברק	הרב לנדא 4, בני ברק	03-6174200	188
מרכז	31	אוצה"ח - אפק	בזק 1 - מרכז מסחרי, ראש העין	03-9003200	348
מרכז	31	אוצהח-חשמונאים	רחוב החשמונאים 84, תל אביב	03-5635343	361
מרכז	46	חולון	סוקולוב 41, חולון	03-5021800	511
צפון	31	טבריה	כיכר רבין, טבריה	04-6700200	2
צפון	31	עסקים ר.צפון	חלוצי התעשיה 20, חיפה	04-8561888	6
צפון	31	הכרמל	אלחנן 1, חיפה	04-8350200	9
צפון	31	חדרה	הלל יפה 22, חדרה	04-6240200	27
צפון	31	קרית שמונה	שדרות תל חי - פינת רחוב סלינג'ר, קריית שמונה	04-6836200	50
צפון	31	נהריה	שדרון הגעתון 41, נהריה	04-9518200	52
צפון	31	כרמיאל	החרושת 15, כרמיאל	04-9087200	59
צפון	31	מעלות	שלמה שרירא 3 קניון צים קומה ב', מעלות תרשיחא	04-9078200	91
צפון	31	עפולה	חטיבה תשע 23, עפולה	04-6520200	111
צפון	31	אוצהח-מ.חיפה	החרושת 1 - מתחם חוצות המפרץ (צומת וולקן), חיפה	04-8813200	362
צפון	46	נצרת	צומת אלוספיה 9, עוקף נצרת 83/43 (מגדלי נצרת)	04-6509111	514
שרון	31	כפר סבא	רוטשילד 56, כפר סבא	09-7643200	21
שרון	31	נתניה	הרצל 5, נתניה	09-8300200	22
שרון	31	הרצליה פיתוח	משכית 51, הרצליה פיתוח	09-9609200	51
שרון	31	רעננה	רחוב אחוזה 124 - פינת רחוב בר אילן, רעננה	09-7752200	92
שרון	31	נתניה	שדרות טום לנטוס 1 - פינת רחוב האר"י, נתניה	09-8863200	24

* שעות פעילות סניף נצרת:

 ימי ראשון 9:00-12:00 

ימי שישי 9:00-12:00

רשימת פעולות נפוצות

רשימת פעולות נפוצות

עדכונים שוטפים

בעקבות הנחיות משרד הבריאות, אנו מבקשים להמנע מהגעה לסניפים.

אנו עומדים לרשותכם בהתכתבות עם בנקאי באתר ובאפליקציה,

במענה הטלפוני בסניף ובמוקד הטלפוני 2448*.

טופס "שירותים בנקאים באמצעות האינטרנט (אתר הבנק ואפליקציה)"

 

 

טופס הצטרפות לשירות טלפוני

אישורי ניכוי מס

הרינו להודיעכם כי החל מה-22.3.20 ניתן יהיה להפיק מאתר הבנק המזוהה אישורים על מס שנוכה במקור בשנת 2019 (טופס מס' 867 של רשויות המס).

פירוט הנתונים ואופן הצגתם באישור בוצע על פי הנחיות מפורשות ובמתכונת שנקבעה ע"י רשות המיסים.

למעבר להפקת הטופס לחץ כאן

• ללקוחות שאינם מנויים לאון ליין- ניתן לפנות לסניף לבקשת הנפקת האישור.

 

הודעה חשובה ללקוחות

לקוחות יקרים,

שינויים בחוברת פתיחת חשבון בעקבות חוק חדלות פירעון

 

לקוחות יקרים,

ביום 15.9.19  נכנס לתוקף חוק חדלות פירעון ושיקום כלכלי, התשע"ח- 2018 (להלן: "חוק חדלות פירעון").

בעקבות חוק זה, הרינו להודיעכם על השינויים הבאים בתנאים הכלליים לניהול חשבון עליהם חתמתם:

1. בכל מקום, בכתב התנאים הכלליים בו נזכר בעל תפקיד כלשהו בקשר עם חדלות פירעון, כגון: כונס נכסים, נאמן, מפרק יבוא גם:
    " כל בעל תפקיד דומה מכוח חוק חדלות פירעון."
2. בכל מקום, בכתב התנאים הכלליים בו נזכר הליך כלשהו בקשר עם חדלות פירעון כגון: הליכי כינוס, פשיטת רגל או פירוק יבוא גם:
    "כל הליך אחר בעל משמעות דומה מכח חוק חדלות פירעון, לרבות- אך לא רק- צו לפתיחת הליכים וצו שיקום כלכלי.
3. בכל מקום בו נזכרים בתי המשפט לעניין הליכי חדלות פירעון יבוא גם: "כל גורם מוסמך אחר עפ"י חוק חדלות פירעון."
4. במקום בו נזכרת החלטת תאגיד על פירוק יבוא גם: "החלטה לפתוח בהליכי משא ומתן מוגן לפי הוראות חוק חדלות פירעון."
5. בכל מקום, בו נזכרים הצעה או אישור הסדר או הצעת פשרה בין בעלי החשבון לנושיהם, יבוא גם: "ניהול משא ומתן מוגן לפי הוראות חוק חדלות פירעון."
    שינויים אלו רלוונטיים בפרט לעניין עדכון הבנק בקיום הליכים כאמור ועילות העמדה לפירעון מידי.

איתור פקדונות ללא תנועה וחשבונות של נפטרים

במסגרת מיזם חדש בהובלת בנק ישראל, הופעל ע"י משרד האוצר אתר ייעודי אשר יאפשר לציבור הרחב לבדוק האם קיימים

פקדונות ללא תנועה על שמם או חשבונות על שם לקוחות שנפטרו ולקבל רשימה ופרטי התקשרות של הבנקים בהם אותרו

פקדונות/חשבונות כאמור.

מהם "פקדונות ללא תנועה" על פי הגדרות המיזם?

"פקדונות שהתאגיד הבנקאי לא הצליח ליצור קשר עם בעליו סמוך למועד פירעונו במשך חודשיים; לעניין חשבון עובד ושב יראו כמועד הפירעון את היום בו הפך הפקדון לפיקדון ללא תנועה כהגדרתו בסעיף 2 לפקודת הבנקאות, 1941, דהיינו, מתום עשרה חודשים מהיום

שנתקבלה ההוראה האחרונה מבעליו;
לעניין פקדון מתחדש, מועד הפרעון יחשב כמועד החידוש, ובלבד שחלפו עשרה חודשים ממועד הפקדת הפיקדון".

לתשובת לב - מאחר וההגדרה הנ"ל מתייחסת לפקדונות ללא תנועה גם בחשבונות פעילים, ייתכן ובתוצאות החיפוש באתר יתקבל מידע בגין פקדונות שהלקוח מודע לקיומם.

מהם "חשבונות של נפטרים"?

כלל החשבונות על שם הנפטר, הן חשבונות פעילים והן חשבונות פעילים והן חשבונות שאינם פעילים.

 

אלו לקוחות מטופלים במיזם?

המיזם מכיל מידע אך ורק על פקדונות/חשבונות של לקוחות יחידים תושבי ישראל המתנהלים כיום בבנק (לא כולל חשבונות שנסגרו).

איתור הפקדונות ללא תנועה באתר, מבוצע על סמך מספר תעודת זהות + תאריך הנפקה של תעודת הזהות (+ שאלות נוספות) .
לגבי חשבונות נפטרים - יש לספק מספר תעודת זהות של הפונה ותאריך הנפקת תעודת הזהות וכן מספר תעודת הזהות של הנפטר ותאריך פטירה (+ שאלות נוספות).

למי לפנות בבנק לצורך קבלת מידע ראשוני?

מידע ראשוני על פקדונות ללא תנועה בבנק והנחיות לגבי משיכת כספים יינתנו ע"י המוקד הטלפוני שמספרו: 03-5130619.

מידע ראשוני על חשבונות נפטרים יינתן בכל אחד מסניפי הבנק.

אופן זיהוי הפונה לקבלת מידע ו/או למשיכת כספים מפקדונות ללא תנועה

קבלת מידע ומתן הוראת למשיכת הכספים מפקדונות ללא תנועה יהיו כפופים לנהלי הבנק בנושא הזדהות לקוחות וביצוע פעולות בהוראות טלפוניות.

תנאים לקבלת מידע וביצוע הוראות בחשבונות נפטרים

- קבלת מידע על חשבון עיזבון תתאפשר אך ורק בסניפי הבנק לאחר זיהוי היורש על פי תעודת זהות/דרכון ובכפוף לקבלת תעודת פטירה וצו קיום צוואה או צו ירושה של בית משפט מוסמך בארץ.

- תשלומים ליורשי המנוח או למי מהם, ייעשו, רק לאחר שהוצגו בפני הסניף בו מתנהל חשבון המנוח, תעודת פטירה וכן צו ירושה או צו קיום צוואה ובהתאם להוראות משותפות בכתב שניתנו מטעם כל היורשים המופיעים בצו, לאחר שזוהו בהתאם לתהליכי הזיהוי של הבנק.

- במקרים בהם התמנה מנהל עיזבון, משיכת כספים תיעשה רק בהתאם להוראות מנהל העיזבון ובהתאם לתנאי צו המינוי.

האם ניתן להסיר את המידע על הלקוח מהאתר הייעודי לאיתור הכספים?

לקוח יוכל לפנות למוקד הטלפוני/לסניף ולבקש להפסיק להעביר את המידע עליו לאתר זה. ההסרה מהאתר תבוצע לכל היותר תוך חודש וחצי מקבלת הבקשה.

 

לשאלות ופרטים על המיזם ניתן לפנות למוקד הטלפוני במס' 03-5130619 .

או במייל palat-yorshim@fibi.co.il

הרפורמה בקרנות הסל

הודעה ללקוחות ולמחזיקי תעודות סל וקרנות מחקות

1. תעודות סל שיהפכו לקרנות סל

פסגות- https://maya.tase.co.il/reports/details/1182936

תכלית- https://maya.tase.co.il/reports/details/1182930

קסם- https://maya.tase.co.il/reports/details/1182942

הראל- https://maya.tase.co.il/reports/details/1182919

2. קרנות מחקות שיהפכו לקרנות סל 

מגדל- https://maya.tase.co.il/reports/details/1182644

שינויים בשעות המסחר בשווקי ארה"ב

לתשומת ליבכם,

ביום ו' ה- 27.03.2020 ישראל עוברת לשעון קיץ. לפיכך, החל מיום זה המסחר בשווקים בארה"ב יתחיל בשעה 16:30 ויסתיים ב- 23:00.