03-5130003
א'-ה':
8:00-19:00
ו' וערבי חג:
8:00-13:00
שבת וחג:
המוקד סגור
א'-ה':
8:00-19:00
ו' וערבי חג:
8:00-13:00
שבת וחג:
המוקד סגור
לקוחות יקרים,
עקב המצב הנוכחי , הבנק פועל בהתאם להנחיות פיקוד העורף.
אנו זמינים עבורכם באתר, באפליקציה ובשירותים הניתנים במכשירים האוטומטיים (כספומטים) , כבשגרה ובאופן מלא ובמוקד הטלפוני 2448* עד השעה 17:00 .
מרבית סניפי הבנק פתוחים לקבלת קהל בשעות הפעילות הרגילות.
הסניפים והשלוחות הסגורים לקבלת קהל הם : תל אביב, חולון, חדרה, חיפה,השרון, סכנין, עכו, גבעה צרפתית, אום אל פחם.
כמו כן ניתן לקבל שירות גם בסניפי הבנק הבינלאומי הפתוחים לקבלת קהל.
ללקוחות שבתיהם נפגעו במלחמה או השוהים בחו"ל עקב ביטולי טיסות נפתח קו חירום ייעודי : 03-5130084 .
שנדע ימים שקטים יותר.
מרבית העדכונים נעשו בעקבות תיקון הוראת ניהול בנקאי תקין 461 "פעילות תאגיד בנקאי כברוקר דילר" ותיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות התשמ"א1981 .
כמו כן עודכנו נושאים אחרים.
ללקוחות הבנק נשלחה הודעה מפורטת בדבר העדכונים והשינויים האמורים.
בנוסף, ניתן למצוא את הנוסח המלא והמחייב של החוברת, לרבות תמצית עיקריה לעניין שירותי תשלום ונספח התיקונים, באתר האינטרנט של הבנק.
לצפייה בנספח לתנאים כללים לפתיחת חשבון לחץ כאן.
לתשומת לבכם, החל מתאריך 05.05.24, יחול שינוי בשעות סיום יום העסקים הבנקאי לעניין הפקדות שיקים בעמדות הבנק בשירות עצמי:
הפקדות שתבוצענה מאוחר יותר, תקבלנה ערך של יום העסקים הבנקאי הבא.
אנו עדים להתגברות הניסיונות להתחזות לצרכי הונאת לקוחות הבנקים באמצעות שליחת קישורים / מסרונים/ פניה ללקוחות והתחזות לעובדי הבנק/
משטרת ישראל /חברות אשראי וכדומה בהם מתבקשים הלקוחות למסור פרטי זיהוי אישיים.
שימו לב -אין למסור לאף גורם פרטי הזדהות כגון: קוד חד פעמי / סיסמאת כניסה / פרטים בנקאיים.
הבנק לא פונה ללקוחותיו בבקשה למסירת פרטים אלו בשום אמצעי – טלפוני / מייל/ SMS וכו.
יש להקפיד על כניסה יזומה לאתר/ אפליקציה שלא באמצעות קישורים.
