חדשות ועדכונים

עבודות תשתית

לקוחות יקרים,

עקב עבודות תשתית, אתר הבנק, האפליקציה הסלולרית, מכשירי שירות אוטומטיים והפקדת שיקים לא יהיו זמינים ביום ראשון ה- 21/06/2026

(בלילה שבין יום שבת ליום ראשון) בין השעות 00:00-01:30 (לפי שעון ישראל). 

 אנו מתנצלים על חוסר הנוחות.

מענה טלפוני לטיפול בהונאות 24/7

לקוחות יקרים,

לדיווח על הונאה, חשד להונאה או חשד לשימוש לרעה באמצעי תשלום יש ליצור קשר בטלפון: 03-5130016

 המענה ניתן 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

שינוי בשעות סיום יום העסקים הבנקאי להפקדת שיקים

לתשומת לבכם, החל מתאריך 05.05.24, יחול שינוי בשעות סיום יום העסקים הבנקאי לעניין הפקדות שיקים בעמדות הבנק בשירות עצמי:

  • ראשון, שלישי וחמישי: 14:30
  • שני ורביעי: 17:30
  • שישי, ערבי חג וחוה"מ: 11:30

הפקדות שתבוצענה מאוחר יותר, תקבלנה ערך של יום העסקים הבנקאי הבא.

 

הודעה על ביצוע שינויים בכתב התנאים הכלליים לניהול חשבון

לקוחות יקרים,
בנק מסד בע"מ) להלן: "הבנק") מתכבד בזה להודיע ללקוחותיו על ביצוע עדכונים ושינויים בחוברת התנאים הכלליים לניהול חשבון") החוברת"), אשר ייכנסו לתוקף ביום 1.8.25.

מרבית העדכונים נעשו בעקבות תיקון הוראת ניהול בנקאי תקין 461 "פעילות תאגיד בנקאי כברוקר דילר" ותיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות התשמ"א1981 .

כמו כן עודכנו נושאים אחרים.

ללקוחות הבנק נשלחה הודעה מפורטת בדבר העדכונים והשינויים האמורים.

בנוסף, ניתן למצוא את הנוסח המלא והמחייב של החוברת, לרבות תמצית עיקריה לעניין שירותי תשלום ונספח התיקונים, באתר האינטרנט של הבנק.

לצפייה בנספח לתנאים כללים לפתיחת חשבון לחץ כאן.