במקרה של אובדן/גניבה של כרטיס אשראי מקבוצת ישראכרט (מאסטרקארד ואמריקן אקספרס):
- בשימוש בכרטיס בארץ: 03-6364400 / פקס: 03-6364222.
- בשימוש בכרטיס בחו"ל (שיחת גוביינא): 972-3-6364666
מוקדים אלו פעילים בכל ימות השבוע, 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע (למעט יום כיפור).
הודעה מהירה ומדוייקת תפחית את הנזק ותבטיח טיפול מהיר.
במידה וכרטיס הסניפומט שלך אבד או נגנב, יש לפעול בהתאם להוראות הבאות:
- יש לדווח מיידית לסניף בו מתנהל חשבונך בשעות פעילות.
- בשעות בהן הסניף סגור יש להתקשר מיידית לטלפון 03-5134222.
![](/wps/wcm/connect/www.bankmassad.co.il-26525/9d712884-f174-42ed-bb75-a38b8714b0b4/1/280-1703_Banner_Divuach+Ovdan+Cartis_042.jpg?MOD=AJPERES&CVID=)
![](https://www.bankmassad.co.il/media/3ixjc3nl/280-1703_banner_divuachplusovdanpluscartis_042.jpg?rmode=max&width=483&height=200)