03-5130003
א'-ה':
8:00-19:00
ו' וערבי חג:
8:00-13:00
שבת וחג:
המוקד סגור
א'-ה':
8:00-19:00
ו' וערבי חג:
8:00-13:00
שבת וחג:
המוקד סגור
קבלת מידע מעודכן וביצוע פעולות בנקאיות בטלפון
במרכז שירות בנקאי תוכלו לבצע מגוון פעולות בנקאיות באמצעות בנקאים מקצועיים ומיומנים
השירותים ב"מסד CALL " ניתנים ע"י הבנק הבינלאומי הראשון לישראל בע"מ
הפקדה לפקדונות בשקלים לרבות צמודי מט"ח
משיכה במועד החידוש
מתן הוראה לפירעון בתחנת יציאה ו/או בתום תקופה
הפקדה חד פעמית ובהוראת קבע
הקפאה וחידוש הוראות קבע
שינוי סכום/מועד חיוב הוראת קבע
מתן הוראה לפירעון בתחנת יציאה ו/או בתום תקופה
שיקים
הזמנת פנקסי שיקים פרטיים במטבע ישראלי
עדכון כתובת ו/או טלפון שמופיעים על גבי פנקסי השיקים
ביטול שיק/ביטול הוראת ביטול שיק
ניירות ערך
העברת הוראות בני"ע הנסחרים בבורסת ת"א (כולל רכישת ני"ע בהנפקה)
הקמה/שינוי/ביטול של הוראות קבע לקרנות נאמנות (לא כולל הקמת הו"ק במסד)
העברת הוראות במעו"ף, לרבות כתיבת מעו"ף
העברת הוראות בני"ע זרים הנסחרים בבורסות ארה"ב, קנדה, אסיה ואירופה
מטבע חוץ
המרות/רכישות מט"ח
הקמה/עדכון הוראת קבע לרכישת מט"ח
הלוואות
מוקד אשראי ישיר במרכז שירות בנקאי נותן לך מגוון פתרונות אשראי בשיחת טלפון אחת.
הקמה/פירעון של הלוואות
הקמת/עדכון מסגרת משיכת יתר בחשבון עו"ש
כרטיסי חיוב
הזמנת כרטיס אשראי חדש
הזמנת כרטיס אשראי חלופי
בטול כרטיס אשראי
ביצוע עדכונים שונים בכרטיסי אשראי
פעולות בחשבון
הצטרפות למסלולי עמלות עו"ש
העברות בשקלים למוטבים שהוגדרו מראש
העברות בשקלים בין שני חשבונות בבנק שיש להם זהות בין הבעלים (ניתן לבצע בין הבינלאומי לפאג"י)
העברה בשקלים לחשבונות אקראיים (בהתאם לרמת הרשאה מתאימה בחשבון)
אחזור קוד טלפוני למרכז שירות בנקאי
הקמה/עדכון הוראות קבע להעברה
הקמה/עדכון הרשאה לחיוב חשבון
הצטרפות לשירותי האינטרנט והטלפוניה בבנק
העברה מחזורית
העברה עתידית
ניתן לבצע העברת כספים באמצעות המוקד הטלפוני בסך של 200 ₪ ומעלה.
באפשרותך לבצע מגוון פעולות גם באמצעות מענה ממוחשב הפועל 24 שעות ביממה.
חייג אלינו 2448* מכל מכשיר ותוכל לבצע פעולות בחשבון, גם כשהסניף סגור.
מענה קולי ממוחשב מאפשר לכם לקבל מידע ולבצע מגוון פעולות 24 שעות ביממה.
בימים א'-ה': 08:00- 19:00.
בימי ו' וערבי חג: 08:00- 13:00.
מענה טלפוני אנושי לקביעת פגישות בסניפים בימים א'-ה': 08:30-16:00.
בחול המועד המוקד עובד בין השעות 08:00-16:00
בערבי יום הזיכרון המוקד עובד בין השעות 08:00-19:00
שירותים נוספים:
קו משכנתאות - 3533* בירורים בנושא משכנתא קיימת ושליחת דוחות משכנתא.
לדיווח על הונאה, חשד להונאה או חשד לשימוש לרעה באמצעי תשלום יש ליצור קשר בטלפון: 03-5130016
תעריף ביצוע פעולות כמצויין בתעריפון הבנק או בהתאם להטבות המוגדרות בחשבון.
