חדשות ועדכונים

עבודות תשתית באתר ובאפליקציה

לקוחות יקרים,

ביום ראשון ה- 15/11/2026 (בלילה שבין יום שבת ליום ראשון ) בין השעות 00:30 -02:00 לפי שעון ישראל) יתכנו שיבושים עקב עבודות תשתית באתר הבנק, האפליקציה הסלולרית, מכשירי שירות אוטומטיים והפקדת שיקים.

אנו מתנצלים על חוסר הנוחות.

שירות חדש - הפקדת שיק דחוי בסלולר

חשוב לדעת,
לצורך מניעת הפקדות כפולות והונאות, במקרה שבו שיק לפירעון עתידי שנמשך מחשבונך יופקד בבנק או בבנק אחר באמצעות שירות הפקדת שיקים דחויים בסלולר, יועברו לכלל הבנקים בישראל פרטי: חשבון הבנק, מספר השיק, תאריך ההפקדה ותאריך הפירעון, ותישלח אליך הודעה לנייד, ככל שמעודכן בחשבון. בחירתך למסור שיק דחוי כאמור, מהווה הסכמה להעברת מידע זה למטרות המפורטות לעיל.

מענה טלפוני לטיפול בהונאות 24/7

לקוחות יקרים,

לדיווח על הונאה, חשד להונאה או חשד לשימוש לרעה באמצעי תשלום יש ליצור קשר בטלפון: 03-5130016

 המענה ניתן 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

שינוי בשעות סיום יום העסקים הבנקאי להפקדת שיקים

לתשומת לבכם, החל מתאריך 05.05.24, יחול שינוי בשעות סיום יום העסקים הבנקאי לעניין הפקדות שיקים בעמדות הבנק בשירות עצמי:

• ראשון, שלישי וחמישי: 14:30
• שני ורביעי: 17:30
• שישי, ערבי חג וחוה"מ: 11:30

הפקדות שתבוצענה מאוחר יותר, תקבלנה ערך של יום העסקים הבנקאי הבא.

הודעה על ביצוע שינויים בכתב התנאים הכלליים לניהול חשבון