03-5130003
א'-ה':
8:00-19:00
ו' וערבי חג:
8:00-13:00
שבת וחג:
המוקד סגור
א'-ה':
8:00-19:00
ו' וערבי חג:
8:00-13:00
שבת וחג:
המוקד סגור
פעולות במסגרת משיכת יתר
מהיום תוכלו לשנות ולבטל מסגרת משיכת יתר באתר האינטרנט או באפליקציה ללא צורך בהגעה לסניף!
כיצד מקימים מסגרת משיכת יתר באמצעות אתר האינטרנט?
מסגרת משיכת יתר במט"י מוצגת באתר האינטרנט בשם "מסגרת אשראי", כאשר סכום המסגרת המינימלי לבקשה באתר האינטרנט הינו 500 ₪.
השירות נמצא תחת ניהול חשבון > מסגרות אשראי בעו"ש > בקשה למסגרת או פירוט ועדכון מסגרות
ניתן לבצע את העדכון במסגרת האשראי (לבקש/לשנות/לבטל) פעם אחת בלבד ביום עסקים.
למי מיועד השירות?
לקוחות פרטיים יחידים, המנויים לשירות האון ליין ברמת שירות שלישית ומעלה בעלי סכום המלצה אישי למסגרת משיכת יתר באתר האינטרנט.
לקוחות בעלי חשבונות בהם זכויות החתימה בחשבון נתונות לכל אחד מבעלי החשבון בנפרד.
לקוחות המבצעים פעולות במסגרות משיכת יתר במטבע ישראלי בלבד.
שחררת סיסמה לחשבונך באינטרנט, ירדת ברמת שירות ואינך יכול לבצע פעולת העברה מהחשבון? עכשיו תוכל לשחרר את הסיסמה ולהמשיך לפעול באותה רמת שירות שהייתה בחשבונך בעבר.
איך זה עובד?
במהלך ביצוע שחרור הסיסמה יוצגו לך כל מספרי הטלפון הניידים המוגדרים בחשבונך בבנק.
ע"י בחירת המספר הרלוונטי עבורך ישלח אליך קוד אימות באמצעות הודעת SMS.
באמצעות הכנסת קוד זה תוכל להמשיך וליהנות מרמת השירות הכוללת את כל השירותים הבנקאיים הניתנים באמצעות האינטרנט לרבות ביצוע העברות אקראיות.
כדי ליהנות מהשירות יש לוודא שהטלפון סלולרי המדווח בחשבונך עדכני.
מהיום תוכל לעדכן את פרטי הטלפון וכתובת המייל האישיים שלך ישירות באפליקציה או באתר - השירות נמצא תחת לשונית שירותים ומידע כללי
קבלת העברה מחו"ל
בהתאם להוראת בנק ישראל, כל העברה המתקבלת מחו"ל חייבת לכלול את מס' חשבונכם במבנה IBAN.
בכדי למנוע עיכוב בקבלת הכספים מחו"ל או החזרתם למעביר, יש להקפיד ולמסור למעביר בחו"ל את מס' ה -IBAN של חשבונכם וכן את הפרטים שלהלן:
